服务支持
  • 30 2016-10

    购物流程

    1、若您帐户中有礼品卡,可以在“支付方式”处选择使用礼品卡支付,详情请点击查看易采网礼品卡
    2、若您帐户中有符合支付该订单的礼券,在结算页面会有“使用礼券”按钮,您点击选择礼券即可,点击查看礼券使用

  • 30 2016-10

    订单状态

    一个易采网网站的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。以下是订单状态的简单说明:

  • 30 2016-10

    找回密码

    为了确保顾客注册信息的安全,五金网网站只提供网上找回密码服务,若您忘记五金网网站注册邮箱或是忘记注册邮箱的登陆密码,请 注册新用户

  • 30 2016-10

    银行电汇

    请在电汇单“汇款用途”一栏处注明您的订单号,银行汇款到账通常需要2~3个工作日的时间,我们将在款到后当日为您发货。否则我们无法及时核对审核,这将延误您的发货。